Prekių grąžinimas

  • Pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų Lietuvoje arba per 30 kalendorinių dienų Europos Sąjungoje ir kitose šalyse nuo prekių pristatymo dienos.

  • Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pateikta tvarkingoje pradinėje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės ir kt.) ir toje pačioje komplektacijoje, kokioje pirkėjas ją įsigijo.

  • Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti atspausdintą jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopija). Kilus klausimams prašome kreiptis el. paštu info@gruzijospasaulis.lt.

  • Keičiamos arba grąžinamos prekės turi būti išsiųstos registruota siunta adresu: Gruzijos meno ir skonio namai, K. Donelaičio g. 91, Kaunas, LT-44251 arba atsiųstos į Omnivos paštomatą “Kauno PC Akropolis”.

  • Padavėjas turi teisę nepriimti keičiamos arba grąžinamos prekės, jei ji pateikiama panaudota, be etikečių ar sugadinta, pasibaigęs jos keitimo / grąžinimo terminas.

  • Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo / pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos.

  • Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų. Po to, kai prekė yra gauta, patikrinama, kad ji yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai.

  • Pinigai pirkėjui yra grąžinami į grąžinimo akte nurodytą sąskaitą.

  • Prekės keitimo atveju, keičiamą prekę pristatysime nemokamai.

  • Jeigu už prekę Pirkėjas mokėjo dovanų kuponu, tai grąžinamas kuponas ir kita papildomai sumokėta suma (jei ji buvo sumokėta). Dovanų kuponas į pinigus nėra keičiamas.

  • Grąžinant su nuolaida įsigytą prekę, grąžinama su galiojusia nuolaida sumokėta suma.

  • Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217“.